CLASSIC

Ensemble de 4 couteaux à déjeuner CLASSIQUE

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La collection Cuisine::pro® CLASSIC est la gamme idéale de couteaux de préparation en acier allemand de haute qualité, conçus pour réaliser vos tâches quotidiennes en cuisine avec précision et facilité. Chaque couteau est forgé en acier inoxydable allemand 1.4116 durable, garantissant un tranchant durable, une grande robustesse et une prise en main équilibrée et confortable. Parfaits pour toutes les étapes de la préparation des aliments — de l'épluchage et du parage à la découpe des croûtes, du fromage et des fruits et légumes frais —, ces couteaux polyvalents sont conçus pour un usage quotidien, hygiéniques et faciles à nettoyer. Avec un design intemporel et des performances fiables, la collection CLASSIC simplifie et rend agréable la préparation des repas pour tous les cuisiniers amateurs.

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La collection Cuisine::pro® CLASSIC est la gamme idéale de couteaux de préparation en acier allemand de haute qualité, conçus pour réaliser vos tâches quotidiennes en cuisine avec précision et facilité. Chaque couteau est forgé en acier inoxydable allemand 1.4116 durable, garantissant un tranchant durable, une grande robustesse et une prise en main équilibrée et confortable. Parfaits pour toutes les étapes de la préparation des aliments — de l'épluchage et du parage à la découpe des croûtes, du fromage et des fruits et légumes frais —, ces couteaux polyvalents sont conçus pour un usage quotidien, hygiéniques et faciles à nettoyer. Avec un design intemporel et des performances fiables, la collection CLASSIC simplifie et rend agréable la préparation des repas pour tous les cuisiniers amateurs.

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Foire aux questions

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison si l’article n’a pas été utilisé, se trouve dans son emballage d’origine et est accompagné d’une preuve d’achat. Veuillez noter que les articles personnalisés ou en liquidation ne peuvent être retournés. Pour toute demande de retour, il suffit d’envoyer un courriel à notre équipe du service à la clientèle à l’adresse info@thecustomchef.ca afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RA).

Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ou défectueux ?

Si votre commande arrive incomplète, endommagée ou défectueuse, veuillez contacter info@thecustomchef.ca avec votre numéro de commande et une brève description (les photos sont également utiles).  Si le produit est confirmé défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou un remboursement—selon ce qui convient le mieux.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et sont généralement livrées sous 5 à 7 jours ouvrables après réception du paiement. Les livraisons sont effectuées par Purolator à des adresses canadiennes et dans des cases postales. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des stocks.

Expédiez-vous à l’extérieur du Canada ?

Actuellement, nous expédions uniquement au Canada, y compris vers les boîtes postales.

Que couvre la GARANTIE À VIE Cuisine::pro® ?

Tous les produits de THE CUSTOM CHEF sont couverts par la GARANTIE À VIE Cuisine::pro®, offerte par Global Retail Brands Canada Limited. Celle-ci couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 25 ans, dans le cadre d’une utilisation domestique normale et d’un entretien adéquat. Elle ne couvre pas l’usure normale, les mauvais usages ni le nettoyage inadéquat. Après examen, si votre réclamation est approuvée, nous réparerons ou remplacerons votre produit. Pour faire une réclamation, veuillez communiquer avec info@thecustomchef.ca et notre équipe du service à la clientèle vous guidera tout au long du processus.

Comment dois-je entretenir mes couteaux ?

Nous vous recommandons de laver vos couteaux à la main avec un savon doux et de l’eau tiède, puis de les sécher immédiatement. Évitez le lave-vaisselle, car la chaleur intense et les détergents abrasifs peuvent émousser vos lames et vos manches, et augmenter les risques de rouille et de corrosion. Un affûtage régulier permet de garder vos lames tranchantes ; avec un entretien adéquat, un affûtage professionnel ne peut être nécessaire qu’une fois par an.